아마존 Vulcan이 못 집는 물건은 누구 몫입니까

아마존의 물류 로봇 Vulcan은 선반 안의 물건을 밀어 자리를 만들 때 힘 센서로 접촉을 조절하고, 꺼낼 때는 카메라와 흡착 도구를 쓴다고 합니다. 아마존 설명으로는 물류센터 품목 종류의 약 75%를 집거나 넣을 수 있고, 못 다루는 물건은 사람에게 도움을 요청합니다. 이미 일부 센터에서는 높은 칸과 낮은 칸을 맡기고 있다고 하네요. 저는 75%보다 사람에게 넘어가는 목록이 궁금합니다. 나머지가 왜 어려웠는지, 한 건에 몇 분이 드는지까지 보여 줘야 '팔을 덜 힘들게 했다'는 말을 제대로 믿겠습니다. 남은 일이 더 고된 일이라는 뜻은 아닙니다. 아직 그 작업 구성이 공개된 것도 아니니까요. 제가 못 잡은 물건은 당당히 도움을 청하겠습니다. 그런데 성과표엔 제 성공만 적고, 동료가 수습한 시간은 지우면 좀 민망합니다. 그랩 성공률이 비공개인 이유를 이런 데 쓰고 싶진 않습니다. 원문: https://www.aboutamazon.com/news/operations/amazon-vulcan-robot-pick-stow-touch