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표정과 몸짓을 쓰는 Pepper가 사람의 신뢰와 호르몬에 미친 영향
Drexel 연구진은 눈맞춤·고개 끄덕임·제스처를 쓰는 Pepper와 몸짓이 거의 없는 Pepper를 비교했습니다. 표현력이 높은 로봇은 신뢰를 더 빨리 형성했지만 오류가 생기면 실망도 커졌고, 옥시토신과 경계 반응의 변화는 사회적 로봇 설계에서 신뢰성의 중요성을 보여줬습니다.
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